PETSTARについて

PETSTARは、猫と犬と飼い主のためのオーダーメイドアクセサリーショップです。
実店舗はもたず、オンラインショップのみの販売となっております。
ペットとおそろいのアクセサリーを身につけたい!
オリジナルなアクセサリーがほしい!
といった声にお応えするためにPETSTARはオープンしました。

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お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品説明画面右下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「カートの中を見る」もしくは画面左上部の「view the cart」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。

5.お振込み先のメールが届きます
銀行振込を希望された場合は、お振込み先の口座が記載されたメールが届きます。
代金引換を希望された場合は、7.へお進み下さい。

6.お振込み手続き
指定口座にお振込みいただきます。

7.発送完了メールが届きます

8.商品が届きます

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首輪サイズの計り方

〜はじめに〜
猫や犬にとってきつい首輪は息苦しく、ゆるい首輪は牙などに引っかかり猿ぐつわの様になる可能性があるのでとても危険です。
正しいサイズを測りストレスなく着用できるようにしてあげることが大切です。
小猫や子犬は成長が早いので、こまめにサイズチェックをしてあげてください。

〜サイズを計る〜
@布製やビニールのメジャーで猫犬の首周りをぴったりフィットさせて計ってください。メジャーがない場合は、ひもなどを代用してみてください。
Aそのサイズに4〜6cmプラスしたサイズが適正サイズとなります。人間の指2〜3本くらい入る隙間が目安です。
※最大サイズは30pまでとさせていただきます。それ以上のサイズをご希望の際は、ご相談ください。

〜安全性について〜
留め付け金具には、約3キロの重さで外れるセーフティリングを使用しています。(革紐シングルチョーカーの場合に限る。)
また、セーフティリングだけでは不安な方や体重が軽い子猫、子犬のためにマグネット式も選択できます。
※マグネット式の場合は簡単に外れるため、紛失にご注意ください。

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安全性について

お支払い方法

当店でのお支払い方法は「銀行振込」「代引き」よりお選びいただきます。

■銀行振込
・お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。
・ご注文後、3日以内にお振込み下さい。お振込み確認後発送いたします。

■代引き
・代引き手数料はお客様負担でお願い致します。
・代金は商品お届けの際に 配達員にお支払いください。

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お届け方法、送料について

ご入金確認後、商品が完成次第、発送致します。
通常、正式受注後から7日以内に商品を発送致します。
ハンドメイドのため、発送までに日数がかかる場合は、連絡申し上げます。
お届け日時の指定はできません。
(どうしてもお届け日時を指定したい場合や配送方法を指定したい場合は、別途ご相談下さい。)

・クロネコメール便  全国一律 ¥80
※現在送料無料キャンペーン実施中!
(代金引換をご希望の場合、代引き手数料、送金料は別途お支払いいただきます。)

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特定商取引法の表記

■定休日
 ご注文は24時間お受けしておりますが、不定期にお休みさせていただいている場合がございますのでご了承下さい。
■URL
 http://petstar.lovepop.jp/
■返品特約に関する重要事項
お届け品のチェックには最善を尽くしておりますが、万一次のような場合は、下記の通り返品・交換をお受け致します。
1.商品の不良[破損・汚損]がある場合
2.注文と異なる商品が届いた場合

・ご連絡・返送期間
商品到着後3日以内に必ずメールにてご連絡を頂いた上で、送料着払いにて当店まで商品をご返送下さい
送付先は別途ご連絡させていただきます。
返送品の確認後、早急に良品と交換させて頂きます。

・送料・手数料の負担
返送料・返金がある場合の振込手数料は当店にて負担致します。

・次の場合、いかなる理由がございましても返品・交換はお受けできません。
1.商品到着後、3日以内にご連絡がない場合
2.商品を使用された痕跡がある場合
3.不良内容が故意的であると判断された場合
4.不良品以外の返品・交換の場合
※撮影機器、撮影状況等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
写真とイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換は、お受け致しません。

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